倩碧(Clinique Laboratories, LLC.)是一個(gè)化妝品牌于1968年創(chuàng)立于美國(guó)紐約,現(xiàn)隸屬于美國(guó)雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)。其推廣的基礎(chǔ)護(hù)膚三步驟世界聞名。其皮膚科醫(yī)生為Dr.Norman Orentreich。倩碧的英文原義指診所,由此可見(jiàn)該品牌與醫(yī)學(xué)的淵源。60年代末的化妝界只強(qiáng)調(diào)浪漫感和神秘感,完全忽視醫(yī)學(xué)研究成果。而倩碧以其清新的形象和醫(yī)學(xué)研究的背景,輕易地脫穎而出。其基本產(chǎn)品,即護(hù)膚三步驟成了全球女士們的寵兒。所有的倩碧產(chǎn)品不含任何可能導(dǎo)致過(guò)敏的香料,每款產(chǎn)品均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的臨床試驗(yàn),由此得到了女士們的信賴和愛(ài)戴。倩碧也是提倡個(gè)人咨詢服務(wù)的化妝品公司。倩碧也是全球個(gè)提出含有SPF(防曬系數(shù))的品牌。
倩碧歷史緣起
二十世紀(jì)六十年代后期,人們對(duì)肌膚的美麗的概念限于一句當(dāng)時(shí)普遍推崇的至理格言-“女性肌膚的狀況是與生俱來(lái)的,不可改變的”。一位雜志主編提出“女性應(yīng)該正視她們的肌膚”的言論后,人們才開(kāi)始發(fā)覺(jué),原來(lái)肌膚很好可以重塑。
這一年是1967年,這位主編就是美國(guó)時(shí)尚雜志《VOGUE》的主編Carol Philips女士。誰(shuí)也不曾想到,這位VOGUE雜志的主編日后竟成為化妝品界奇葩——倩碧品牌的創(chuàng)始人之一。她的幸運(yùn)即來(lái)自于她在那篇名為《很好肌膚是否能創(chuàng)造》所提到的獨(dú)特的護(hù)膚理論。
理論一出,震撼人心,也引起Estee Lauder雅詩(shī)蘭黛家族的注意,不久便聘用Carol創(chuàng)辦倩碧化妝品公司,并于1968年在紐約推出。他們?cè)谄つw學(xué)指導(dǎo)下,過(guò)敏性測(cè)試,成功研制了個(gè)不含香料的護(hù)膚品牌,那便是Clinique(倩碧)正式創(chuàng)立之日。
就是在1967年,紐約名氣的皮膚科Dr.Norman Orentreich在接受Carol的專訪中,表示美麗不是只靠遺傳而得,正確的護(hù)膚程序,即可改善肌膚狀況。女性可以主動(dòng)積極的護(hù)膚程序,也就是步:清潔;第二步:清理皮層;第三步:滋潤(rùn)的“倩碧護(hù)膚三步驟”,讓肌膚處于健康自然的很好狀態(tài);同時(shí)也提出陽(yáng)光紫外線是傷害肌膚的較大元兇,進(jìn)而強(qiáng)調(diào)防曬的重要性。此理論一出,整個(gè)化妝界為之促動(dòng)。
這篇具有里程碑意義的報(bào)導(dǎo)不僅提出精辟的護(hù)膚觀念,也引起Estee Lauder雅詩(shī)蘭黛家族的注意,同時(shí)也催生了倩碧這一品牌。一切源于偶然,一切又因?yàn)榕既欢辛似鯔C(jī)。這一偶然,不僅創(chuàng)造了倩碧品牌,而且也使倩碧為美容界注入了新的內(nèi)容與活力。倩碧與愛(ài)美女士的一段淵源便有了序曲。
1968年,倩碧這個(gè)安全、經(jīng)由皮膚科配方,并且經(jīng)過(guò)過(guò)敏性試驗(yàn)、不含香料的有檔次化妝品品牌在Estee Lauder公司旗下問(wèn)世。而為倩碧奠下事業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)護(hù)膚三步驟產(chǎn)品:具清潔結(jié)果的洗面皂、清理皮層的潔膚水(各類型肌膚均有適合的配方)、和具滋潤(rùn)結(jié)果的潤(rùn)膚露,就此成為業(yè)界的傳奇,以及每個(gè)愛(ài)美女性不可或缺的護(hù)膚產(chǎn)品。
倩碧銷售理念
倩碧在其專柜中實(shí)行一種開(kāi)架式的服務(wù)方式,藉由精心設(shè)計(jì)、具有雙向溝通的產(chǎn)品展示空間,將護(hù)膚和彩妝品展示在顧客面前,讓消費(fèi)者可以盡興、自由地試用,了解并喜愛(ài)每一件倩碧的產(chǎn)品。Carol Phillips宣稱:“倩碧是美容界的未來(lái)先驅(qū)?!辟槐痰钠放普軐W(xué),同樣也是其長(zhǎng)處,就是在堅(jiān)持固有的信念之余,更積極的展望未來(lái),讓公司持續(xù)擴(kuò)充、持續(xù)研發(fā)成長(zhǎng)。致力于專業(yè)形象的建立,讓倩碧的產(chǎn)品概念,十分完整而獨(dú)特,尤其是參考了皮膚科的建議,更使得倩碧的產(chǎn)品安全因此倩碧一直希望可以文字和消費(fèi)者溝通,建立消費(fèi)者正確的護(hù)膚觀念。包括系列產(chǎn)品廣告,倩碧都常運(yùn)用簡(jiǎn)潔,明了的文字傳達(dá)護(hù)膚理念。
在專柜中,倩碧還放置了各種解答有關(guān)肌膚保養(yǎng)疑問(wèn)的小冊(cè)子供消費(fèi)者索閱。在購(gòu)買倩碧產(chǎn)品之前,專柜美容顧問(wèn)會(huì)詢問(wèn)顧客幾個(gè)簡(jiǎn)單但是是根據(jù)皮膚學(xué)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的問(wèn)題,運(yùn)用倩碧獨(dú)特的皮膚分析器,以此判斷顧客的皮膚類型,再給顧客推薦適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。一再?gòu)?qiáng)調(diào)皮膚醫(yī)學(xué)護(hù)膚觀念的倩碧致力于如此專業(yè)形象的建立,更實(shí)際的行動(dòng)來(lái)表達(dá),的確達(dá)到了相當(dāng)突出也特別的效果。
倩碧產(chǎn)品特色
1.所有產(chǎn)品均由皮膚學(xué)醫(yī)生配方
Clinique倩碧相信,只有皮膚學(xué)醫(yī)生的專業(yè)配方,才能確保產(chǎn)品的有用性和安全性;因此,所有產(chǎn)品經(jīng)由皮膚學(xué)研制,是Clinique倩碧從創(chuàng)立至今始終秉承的一項(xiàng)傳統(tǒng)。此外Clinique倩碧的眼部護(hù)膚及彩妝產(chǎn)品,除了皮膚科醫(yī)生配方之外,還必須專業(yè)眼科醫(yī)生的測(cè)試。
2.過(guò)敏性測(cè)試
Clinique倩碧的每項(xiàng)產(chǎn)品,每個(gè)配方都必須過(guò)敏性測(cè)試。過(guò)敏性測(cè)試是一個(gè)非常嚴(yán)格和準(zhǔn)確的測(cè)試,每個(gè)配方都必須經(jīng)過(guò)7,200人次的測(cè)試,只要有一個(gè)人有一次產(chǎn)生過(guò)敏,這個(gè)產(chǎn)品的配方就將不予。
3.不含香料
Clinique倩碧的所有產(chǎn)品(除香氛外),無(wú)論是護(hù)膚品還是彩妝,都不含香料;這不僅極大程度降低了香料可能導(dǎo)致的皮膚過(guò)敏等隱患,更顯示出Clinique倩碧對(duì)原料品質(zhì)的堅(jiān)持-這是因?yàn)?,不添加香料的化妝品,就必須使用有檔次的原料,經(jīng)過(guò)奡科學(xué)的配方和奡精細(xì)的制作工藝,以避免異味的產(chǎn)生;Clinique倩碧,就是如此執(zhí)著,如此與眾不同。
4.具有的皮膚分析器:
八個(gè)由皮膚學(xué)醫(yī)生設(shè)計(jì)的問(wèn)題,能準(zhǔn)確判斷消費(fèi)者的皮膚類型,幫助他們正確選擇并使用適合自己皮膚類型的產(chǎn)品。
5.基礎(chǔ)護(hù)膚三步驟:潔面皂、潔膚水和潤(rùn)膚露。
6.適合任何年齡,任何皮膚類型的人士使用。
7.五星級(jí)的顧客服務(wù)。
Clinique倩碧的獨(dú)到之處,也同樣體現(xiàn)在其產(chǎn)品及廣告形象上塵不染的專柜,專業(yè)親切的白衣美容顧問(wèn),清麗脫俗的包裝,簡(jiǎn)潔明快的廣告風(fēng)格,詮釋著Clinique倩碧品牌的精髓。
Clinique倩碧產(chǎn)品,過(guò)敏性測(cè)試,不含香料,由皮膚學(xué)研制,專為亞洲女性肌膚度身定造。