20年前，這還是一家引進(jìn)德國冰箱生產(chǎn)線來制造中國冰箱應(yīng)對冰箱空白的小企業(yè)，20年后，它已經(jīng)發(fā)展成為全球擁有20個生產(chǎn)工廠，年生產(chǎn)能力超過1000萬臺的冰箱、冷柜生產(chǎn)企業(yè)，是全球較大、 生產(chǎn)基地的冰箱制造商之一。經(jīng)過海爾人多年不懈努力，海爾冰箱——這一中國知名品牌，逐漸被挑剔的日本消費(fèi)者認(rèn)可，知名度和銷售量不斷提升，在強(qiáng)手林立的日本市場占據(jù)了一席之地。海爾冰箱自創(chuàng)立至今始終為中國消費(fèi)者提供比較好的服務(wù)?！霸冶洹笔呛柋湎蛳M(fèi)者提供的是質(zhì)量服務(wù)。在那個“紙糊的冰箱都能賣出去”的年代，海爾冰箱卻“砸冰箱”樹立起了員工“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的質(zhì)量意識，制造出了高質(zhì)量的海爾冰箱。直到今天，能夠見證海爾不凡質(zhì)量的冰箱仍然在用戶家使用。

海爾制冷產(chǎn)品系統(tǒng)生產(chǎn)基地位于青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)海爾工業(yè)園內(nèi)，是海爾集團(tuán)的骨干企業(yè)，并帶動了中國冰箱、冷柜行業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過二十年的發(fā)展，海爾冰箱、冷柜已在國內(nèi)設(shè)有7個生產(chǎn)事業(yè)部。冰箱中一事業(yè)部、中二事業(yè)部、特種冰箱事業(yè)部、海外冰箱事業(yè)部、大連海爾冰箱、貴州海爾冰箱以及冷柜事業(yè)部。近幾年，隨著海爾國際化步伐的不斷邁進(jìn)，海爾冰箱還在美國、意大利、巴基斯坦、突尼斯等13個建立了海外工廠，實現(xiàn)了本土化設(shè)計、生產(chǎn)和銷售。

折疊創(chuàng)業(yè)篇

在不斷創(chuàng)新的背后，海爾冰箱為了讓產(chǎn)品的性能更加可靠，還增加一個可靠性試驗環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)被用戶譽(yù)為“魔鬼試驗”。據(jù)悉，每一批冰箱在制造前，都要先根據(jù)對電冰箱運(yùn)輸試驗標(biāo)準(zhǔn)的要求，在模擬環(huán)境下跌落、震動、撞擊等試驗，接著還要將冰箱產(chǎn)品進(jìn)行真正的“路考”，即在惡劣道路環(huán)境下進(jìn)行100公里實地試驗。海爾冰箱的這種試驗標(biāo)準(zhǔn)更符合國內(nèi)道路運(yùn)輸?shù)膶嶋H情況，這意味著“路考”后的海爾冰箱才能到達(dá)用戶家中，為消費(fèi)者服務(wù)。這種始終為服務(wù)好用戶而進(jìn)行創(chuàng)新的理念才是海爾冰箱贏得信賴的寶貴財富。

有名的消費(fèi)市場研究機(jī)構(gòu)Euromonitor（歐洲透視）發(fā)布消息：中國海爾冰箱以6.3%的品牌市場占有率超越惠而浦成為新的世界冠車。這是中國改革開放30年來誕生的個世界家電冠車品牌。

據(jù)了解，成立于1972年的歐洲透視公司是世界上很具名氣的全球戰(zhàn)略調(diào)查公司。此次，歐洲透視對全球冰箱市場的零售數(shù)據(jù)長期監(jiān)測顯示：海爾冰箱超越惠而浦成為世界人氣品牌。作為一個成立只有24年的冰箱品牌，海爾冰箱能夠在與世界百年企業(yè)的同臺競技中取勝，特別在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)衰退中，海爾冰箱的年銷量卻實現(xiàn)了逆勢增長20%的奇跡，展示中國改革開放30年來逐漸在世界崛起的中國力量，同樣也給中國民族工業(yè)的發(fā)展帶來了信心。

海爾是改革開放的產(chǎn)物。1984年，瀕臨倒閉的海爾冰箱在執(zhí)行官張瑞敏的帶領(lǐng)下，抓住“引進(jìn)來”的機(jī)遇，從國外引進(jìn)了先進(jìn)的設(shè)備與技術(shù)，開始造冰箱。但與其它企業(yè)不同的是，海爾不僅要造冰箱，還要造品牌。1988年，海爾冰箱如愿奪得了中國電冰箱史上的枚質(zhì)量人氣，成為中國消費(fèi)者奡青睞的冰箱品牌，從此也奠定了在中國冰箱行業(yè)的地位。

隨后，改革開放的不斷深化，又鼓勵企業(yè)“走出去”。在全球經(jīng)濟(jì)一體化與號召的雙重背景下，海爾集團(tuán)執(zhí)行官張瑞敏審時度勢，并結(jié)合海爾冰箱自身發(fā)展的戰(zhàn)略需要，提出“走出去、走進(jìn)去、走上去”的“三步走”戰(zhàn)略。到2007年，海爾冰箱基本實現(xiàn)了創(chuàng)全球化品牌的戰(zhàn)略布局——在歐、亞、美主流市場建立29個本土運(yùn)營基地，這為海爾冰箱快速滿足全球各地的用戶需求提供了有力支持。

在不斷地抓住外部機(jī)遇的同時，張瑞敏又帶領(lǐng)員工從親手“砸冰箱”的事件改變了員工落后的質(zhì)量觀念，同時也樹立了員工“要么不干、要干就要爭”的觀念。結(jié)果，海爾冰箱在奪得中國市場的后，又開始進(jìn)入海外市場，與世界百年企業(yè)過招中確定了創(chuàng)世界人氣品牌的目標(biāo)。

折疊戰(zhàn)略篇

經(jīng)過海爾人多年不懈努力，海爾冰箱——這一中國知名品牌，逐漸被挑剔的日本消費(fèi)者認(rèn)可，知名度和銷售量不斷提升，在強(qiáng)手林立的日本市場占據(jù)了一席之地。

家電及IT市場調(diào)查公司GFK公司的調(diào)查結(jié)果表明，海爾冰箱在日本市場已經(jīng)實現(xiàn)了從原來的名不見經(jīng)傳發(fā)展到榜上有名的歷史性跨越。

眾所周知，日本的白色家電在全球處于指引地位，有日立、松下、夏普、三菱、東芝、三洋等全球知名廠商和品牌，其冰箱有技術(shù)先進(jìn)更新?lián)Q代快的特點，競爭非常激烈。那么，海爾冰箱靠什么開拓并立足日本市場呢？如果不了解市場需求，開發(fā)不出符合消費(fèi)者要求的產(chǎn)品，即使是有再好的營銷手段恐怕也不行。海爾冰箱深明此理，在擴(kuò)大市場的同時，進(jìn)一步加大新品研發(fā)力度，不斷推陳出新，擁有了自己比較固定的消費(fèi)群體，后來在日本市場站穩(wěn)了腳跟。

2007年2月，海爾同日本三洋集團(tuán)的冰箱業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略性合作后，海爾冰箱不僅擁有了日本三洋的值得夸贊研發(fā)隊伍與制造工藝，同時也有了日本員工，從而使海爾冰箱能更好地了解日本消費(fèi)者的需求，開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品。如在日本市場投放140L和170L冰箱時，因為是從正面與日本廠商展開競爭，擔(dān)心產(chǎn)品難以在市場立足，就請當(dāng)?shù)赜忻O(shè)計師進(jìn)行設(shè)計，后來產(chǎn)品上市后獲得了消費(fèi)者的青睞。

目前，海爾冰箱在日本為自己設(shè)定了更高的目標(biāo)，即打造適合日本的品質(zhì)、開展適合日本的服務(wù)、提供適合你的家電，與日本廠商展開角逐。

追尋海爾冰箱闖蕩日本市場的軌跡，記者感到企業(yè)要發(fā)展不僅要有長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和適合自身的營銷策略，而且更重要的是要有消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品和一切為消費(fèi)者的不凡追求

折疊選購技巧

1、檢查冰箱的外觀首先看箱門。箱門要方正，不歪斜變形，箱體表面應(yīng)該平整無損。再看箱體后面的冷凝器、毛細(xì)管、壓縮機(jī)等有無外傷，管路有無被壓扁，焊口是否有油跡或脫焊處等。

2、檢查電冰箱的門封是否緊密在關(guān)閉箱門的同時將紙條夾在箱門的門縫各處，如果紙條被夾得比較緊，不會自行滑落，說明此冰箱的磁性門封良好。

3、檢查冰箱內(nèi)照明燈燈泡要完好無損，冰箱通電后打開箱門，照明燈立即亮；關(guān)冰箱門，照明燈應(yīng)自動熄滅。

4、檢查壓縮機(jī)選購電冰箱時，奡主要的是觀察冰箱壓縮機(jī)等主要部件的性能。如果允許，可用兩臺冰箱同時通電進(jìn)行比較檢查。

5、檢查冰箱的一些售后憑證、說明書、配件等是否完整。