沃爾瑪百貨有限公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)五十多年的發(fā)展,沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國(guó)較大的私人雇主和世界上很大的連鎖零售企業(yè)。
1991年,沃爾瑪年銷(xiāo)售額突破400億美元,成為全球大型零售企業(yè)之一。據(jù)1994年5月美國(guó)《財(cái)富》雜志公布的全美服務(wù)行業(yè)分類(lèi)排行榜,沃爾瑪1993年銷(xiāo)售額高達(dá)673.4億美元,比上一年增長(zhǎng)118億多,超過(guò)了1992年排名靠前位的西爾斯(Sears),雄居全美零售業(yè)榜首。1995年沃爾瑪銷(xiāo)售額持續(xù)增長(zhǎng),并創(chuàng)造了零售業(yè)的一項(xiàng)世界紀(jì)錄,實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額936億美元,在《財(cái)富》雜志95美國(guó)較大企業(yè)排行榜上名列第四。事實(shí)上,沃爾瑪?shù)哪赇N(xiāo)售額相當(dāng)于全美所有百貨公司的總和,而且至今仍保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。至今,沃爾瑪己擁有2133家沃爾瑪商店,469家會(huì)員商店和248家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng),分布在美國(guó)、中國(guó)、墨西哥、加拿大、英國(guó)、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯達(dá)黎加、危地馬拉、洪都拉斯、薩爾瓦多、尼加拉瓜等14個(gè)。它在短短幾十年中有如此迅猛的發(fā)展,不得不說(shuō)是零售業(yè)的一個(gè)奇跡。
2011年,沃爾瑪公司和沃爾瑪基金會(huì)善事捐贈(zèng)資金累計(jì)3.19 億美元、物資累計(jì)超過(guò)4.8億美元。2014年,沃爾瑪公司以4762.94億美元的銷(xiāo)售額力壓眾多石油公司而再次榮登《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜首。
沃爾瑪超市發(fā)展歷史
1950年 山姆·沃爾頓開(kāi)設(shè)了家優(yōu)惠價(jià)商店。
1962年 沃爾頓以“Wal—Mart”為名在阿肯色州拉杰斯市開(kāi)辦了家沃爾瑪平價(jià)商店。
1972年 沃爾瑪公司在紐約上市股票,其價(jià)值在以后的25年間(到1999年)翻了4900倍。
1979年 沃爾瑪總銷(xiāo)售額突破10億美元。
1985年 美國(guó)有名財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》把沃爾頓列為全美首富。
1987年 在德州加倫市開(kāi)設(shè)了家綜合性百貨
1988年3月 在密蘇里州華盛頓市成立了家沃爾瑪平價(jià)購(gòu)物廣場(chǎng)(Super Center)。
1992年3月17日 沃爾頓榮獲“總統(tǒng)自由勛章”。
1993年 在英、法、德等歐洲已擁有330家零售商店,其海外營(yíng)業(yè)額已占總營(yíng)業(yè)額的27.6%。
1994年 正式成立國(guó)際業(yè)務(wù)部,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)境外事務(wù)。
1997年 沃爾瑪年銷(xiāo)售額突破千億美元,達(dá)到1,050億美元。
1999年 員工總數(shù)達(dá)到114萬(wàn)人,成為全球較大的私有雇主。
2005年11月4日對(duì)日本零售企業(yè)西友百貨公司(Seiyu Ltd.)實(shí)施10億美元援助計(jì)劃,增持西友股份到56.56%。原沃爾瑪全球有檔次副總裁兼運(yùn)營(yíng)官的埃德·克羅茲基于12月15日接任西友公司CEO。
2006年8月28日深圳配送中心由蛇口搬遷至龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn),期使用面積比現(xiàn)原配送中心的面積增加一倍。
2008年10月22日,沃爾瑪全球可持續(xù)發(fā)展高峰會(huì)議在北京召開(kāi),會(huì)議邀請(qǐng)了超過(guò)900名的官員和供應(yīng)商代表,探討全球變暖條件下的節(jié)能減排、減少包裝的環(huán)保新舉措。
2010年11月19日,沃爾瑪中下品牌會(huì)員商店在中國(guó)推出網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)。目前網(wǎng)上購(gòu)物還處于測(cè)試階段,上線(xiàn)的版本也限于深圳站。
2012年4月,推出了一種名為(PaywithCash)的新功能,允許用戶(hù)在線(xiàn)下單購(gòu)買(mǎi)商品。
2013年3月,有人預(yù)計(jì)沃爾瑪在線(xiàn)銷(xiāo)售額有望超過(guò)90億美元。
沃爾瑪超市品牌效應(yīng)
沃爾瑪一直在中國(guó)市場(chǎng)積極開(kāi)發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類(lèi)等主打品類(lèi)。自有品牌商品的生產(chǎn)廠(chǎng)家都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測(cè),確保每件商品都擁有指引同類(lèi)品牌的優(yōu)良品質(zhì);同時(shí),自有品牌商品均由生產(chǎn)廠(chǎng)家直接生產(chǎn),節(jié)省了中間環(huán)節(jié),使售價(jià)比同類(lèi)商品更具競(jìng)爭(zhēng)力。
為了多方面地滿(mǎn)足不同顧客的需求,我們將一如既往地追求不凡,為您提供更多更好的自有品牌商品。
至2005年底,沃爾瑪在全球有40個(gè)自有品牌,其中23個(gè)是全球性品牌,在全球范圍內(nèi)已開(kāi)發(fā)出了超過(guò)19萬(wàn)種商品。沃爾瑪主打的3個(gè)品牌分別是“Great Value”(中文譯為惠宜),主要覆蓋食品和非食品;“Mainstays”,主要覆蓋家居用品;“Simply Basic”,主要覆蓋服裝產(chǎn)品。由于省去了許多中間環(huán)節(jié),特別是廣告推廣和超市入場(chǎng)費(fèi),并規(guī)模效益降低銷(xiāo)售成本,自有品牌產(chǎn)品通常具有明顯的低價(jià)格、高品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
沃爾瑪超市成功之道
三大信仰
1.尊重個(gè)人
2.服務(wù)顧客
3.追求不凡
經(jīng)營(yíng)法則
1.控制成本。
2.收銀分享計(jì)劃。
3.激勵(lì)你的同事。
4.可以向任何人學(xué)習(xí)。
5.感激同事對(duì)公司的貢獻(xiàn)。
6.允許失敗。
7.聆聽(tīng)公司內(nèi)每一個(gè)人的意見(jiàn)。
8.超越顧客的期望,他們就會(huì)一再光臨。
9.控制成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
10.逆流而上,走不同的路,放棄傳統(tǒng)觀念。