門店客流不理想?果鄰客便利店教你幾招
現(xiàn)在開便利店的人逐漸增多,讓這個(gè)行業(yè)的競爭也慢慢加劇。雖說顧客的消費(fèi)需求也在不斷增長,但是想要為自己的門店吸引更多顧客,也是需要一些小技巧的,果鄰客小編給大家總結(jié)了四點(diǎn)。
現(xiàn)在開便利店的人逐漸增多,讓這個(gè)行業(yè)的競爭也慢慢加劇。雖說顧客的消費(fèi)需求也在不斷增長,但是想要為自己的門店吸引更多顧客,也是需要一些小技巧的,果鄰客小編給大家總結(jié)了四點(diǎn)。
【1】清晰的商品分類
在便利店中,商品種類繁多,為了讓消費(fèi)者更方便地找到自己所需的商品,需要對(duì)商品進(jìn)行分類,如食品、飲料、日用品等。同時(shí),在商品陳列時(shí),也要注意將同類型的商品放在一起,避免讓消費(fèi)者產(chǎn)生困惑。
【2】精美的陳列布局
除了商品分類外,陳列布局也是吸引消費(fèi)者的重要因素。在陳列布局時(shí),可以考慮采用更加精美的設(shè)計(jì),如將商品擺放在高低錯(cuò)落的貨架上,加入一些綠植裝飾等,讓整個(gè)便利店更加有生氣。
【3】便捷的支付方式
隨著移動(dòng)支付的普及,越來越多的消費(fèi)者選擇使用手機(jī)進(jìn)行付款。因此,為了迎合這一趨勢,便利店應(yīng)該提供多種支付方式,如微信支付、支付寶等,讓消費(fèi)者能夠更加便捷地完成購買。
【4】人性化的服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度也是吸引消費(fèi)者的重要因素之一。在便利店中,員工要保持親切的微笑,提供周到的服務(wù),同時(shí)還要注意保持店內(nèi)的清潔衛(wèi)生環(huán)境,讓消費(fèi)者在輕松愉悅的氛圍中進(jìn)行購物。
細(xì)節(jié)決定成敗,只有在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都做得到位,才能夠吸引更多的消費(fèi)者來到便利店。希望果鄰客總結(jié)的以上幾點(diǎn)小技巧能夠?qū)Ρ憷甑慕?jīng)營有所幫助。