從產品到顧客,再到營銷精神巨弱目
小區(qū)推廣活動的執(zhí)行方案需要做進一步的細化,在確保其可行性的同時需要對細節(jié)的完善做進一步的驗證,并搜集小區(qū)業(yè)主的詳細信息,發(fā)布企業(yè)的推廣信息:
(1)小區(qū)詳細信息搜集。首先,物業(yè)管理公司對小區(qū)名稱、業(yè)主姓名、聯系方式、地址(老區(qū)及新區(qū))、裝修時間、戶型、面積、交房日期的信息進行搜集:其次,小區(qū)物管處設留言簿搜集意向客戶;再次,做好小區(qū)內意見開拓者的工作,利用其影響力搜集與散布信息;另外,可以小區(qū)擺點、小區(qū)宣傳進行信息搜集。在對潛在客戶進行信息搜集的同時,勿忘對老客戶的信息進行整理,登門客戶、電話客戶和網絡客戶的信息預留都能夠成為有價值的資源。
(2)方案流程詳細梳理。對制訂的整個小區(qū)推廣流程和方案進一步梳理,環(huán)節(jié)的銜接
和配合到位,如圖10 -3所示。
圖10 -3細分整合式推廣流程
(3)完善執(zhí)行方案細節(jié)。對目標小區(qū)的初步調研,形成小區(qū)進駐的投入產出比,明確小區(qū)的進駐方式和基本的小區(qū)進駐方案,推廣方案和執(zhí)行細節(jié),確定團隊人員的分工:在進一步搜集小區(qū)詳細信息之后,完善小區(qū)公關、掃樓、駐點和電話營銷等人員,對總目標以每人每天為單位進行分解;店面零售與小區(qū)推廣進行結合,開展店面周末促銷活動,制定店面針對性名肖售方案;大范圍整合身邊資源,明確小區(qū)內是否有已訂單或已安裝的老客戶,以及是否有關系人在該小區(qū)入住,盡量發(fā)揮其意見開拓者的作用;確定小區(qū)內部的廣告宣傳和產品展示的位置,以便盡快搶占醒目的位置。