寶寶的出生刺激了家長的消費欲,嬰兒紀念品店怎能不火
胎毛筆,大家已對此不再陌生。胎毛筆較早流行于唐朝,是用以求吉祥平安、祝子女學(xué)業(yè)有成之意。手足印、水晶像則是從歐美引進的新產(chǎn)品,早在多年前,西方發(fā)達早已流行成風(fēng)。
根據(jù)名氣機構(gòu)統(tǒng)計,我國大陸0~3歲嬰幼兒大約在7000萬左右,每年新生兒約在3000萬左右。國內(nèi)一對夫妻生育一個嬰兒,剛生下的嬰兒給家里帶來無限的快樂,全家視為掌上明珠,使他們成為家中的小皇帝、小公主。正如某母嬰服務(wù)機構(gòu)品牌發(fā)展高等經(jīng)理所說: “寶寶的出生強烈刺激了家長的消費欲望,制作一個有獨特個性的永恒紀念品不但是一個新生命的標志,更是一段甜蜜愛情結(jié)晶的記載和一脈秉承血緣親情的延續(xù)?!彪S著現(xiàn)代家庭物質(zhì)生活越來越充裕,多數(shù)父母更關(guān)注精神生活,對能體現(xiàn)愛子情深的情感型嬰幼兒紀念品消費需求愈發(fā)迫切。嬰幼兒紀念品市場將是永恒的市場熱點,是一個嶄新的朝陽行業(yè),其市場空間巨大、發(fā)展?jié)摿χ钍窃S多行業(yè)不可比擬的。
有親和力醫(yī)院附近選址優(yōu)佳
在開業(yè)之前,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對當(dāng)?shù)厥袌鲞M行一系列調(diào)查,如人口出生數(shù)量預(yù)測(可在官方網(wǎng)站上查詢)、當(dāng)?shù)厝巳合M狀況和消費習(xí)慣以及消費者對嬰兒紀念品的接受程度等等。
嬰兒紀念品是做人文產(chǎn)品,經(jīng)營者需要有親和力。尤其在開業(yè)初期,那些曾經(jīng)從事過幼兒教師或兒科醫(yī)生等職業(yè)的人,對客戶來講可信度比較高。對于初次創(chuàng)業(yè)者不建議獨立經(jīng)營,因為制作嬰兒紀念品的原材料容易形成庫存積壓,占用大量資金。如果選擇加盟,對經(jīng)營者技術(shù)上的要求會比較簡單,只要學(xué)會對顧客的一些早期服務(wù),如為寶寶理發(fā)、取胎毛、取手足印、為克隆部分做立體膠膜等,這些可以在總部接受統(tǒng)一培訓(xùn)。嬰兒紀念品后期制作一般由總部加工完成,經(jīng)營者只需對制作工藝和使用的材料有所了解,無需動手操作。這樣既提高/增加了產(chǎn)品質(zhì)量,也免去了經(jīng)營者自己尋找加工廠的麻煩,比較適合初次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營者。
由于銷售嬰兒紀念品以接訂單為主,因此無需太大店面,一般在30~50平方米即可,主要讓消費者能夠看到一定數(shù)量的樣品,對產(chǎn)品有較直觀的感受。嬰兒紀念品店的選址非常重要。因其主導(dǎo)消費者為新生寶寶的“新媽媽爸爸”,因此,選擇在緩解保健單位附近為理想。周邊有大型社區(qū)、商業(yè)區(qū)的地方也可以考慮。其次,由于這類消費群體通常居住比較分散,行動不便,所以交通一定要便利,比如靠近大的公交點,店門口很好有停車位。一般來說,新店開在二級商圈比較合適,一方面可提高/增加一定的人流量,另一方面可避免租金。如果是小區(qū)經(jīng)營方式,就要對所在小區(qū)的消費環(huán)境進行周密分析,比如周邊小區(qū)住戶年齡層以哪一階段居多,包括近幾年結(jié)婚的年輕人、三口之家、大概還會有多少的三口之家誕生以及消費群是否穩(wěn)定等等。只有進行準確的前期調(diào)查,才能扶持經(jīng)營,降低經(jīng)營。
提高/增加安全專業(yè)指導(dǎo)
安全理發(fā)嚴控流程——每一家嬰兒紀念品店至少安排一名專業(yè)嬰兒理發(fā)師,其必須經(jīng)過嬰兒頭部護理及理發(fā)的雙重培訓(xùn),具有給嬰兒理發(fā)的豐富經(jīng)驗。在理發(fā)過程中若發(fā)現(xiàn)一些常見病癥,如嬰兒頭癬,理發(fā)師應(yīng)該及時提醒,并教會家長一些簡單的處理方法,這樣容易增加顧客的好感。由于一般的門店不具備直接加工制作胎毛畫、胎毛筆的條件,顧客關(guān)心的是所用的胎發(fā)是否會摻進別的東西,或與別人的胎毛相混。因此,一定要嚴格管理流程,編號、封存、存檔等環(huán)節(jié)可讓顧客參與,同時產(chǎn)品的可信度。
多項目可持續(xù)消費——胎發(fā)可制作胎毛筆,也可與嬰兒生肖合成胎毛畫,既可給孩子留下終身紀念,放在家中還是一件高雅的裝飾品。采集寶寶的小手印和小腳印,用激光雕刻技術(shù)復(fù)制在亞克力材質(zhì)上,制成一件晶足印工藝擺件。此外,嬰兒紀念品還有臍帶印章、克隆手腳等。經(jīng)營者如想要抓住回頭客,就要開發(fā)一些可持續(xù)消費項目,如兒童攝影、嬰幼兒啟蒙教育等。
精通產(chǎn)品育嬰知識——與嬰兒用品一樣,嬰兒紀念品也是一個靠引導(dǎo)消費的行業(yè)。要想讓客戶產(chǎn)生忠誠度,單獨方法就是給客戶提供產(chǎn)品或者服務(wù)的附加值。嬰兒行業(yè)里有一句話:一個不錯的營業(yè)員就是一個合格的育嬰員。經(jīng)營者一定要精通育嬰,這樣客戶才會信任你。
實樣與樣品冊結(jié)合——嬰兒紀念品行業(yè)無須像經(jīng)營傳統(tǒng)商品那樣,每個系列、每種款型都要依樣進貨,占壓大量資金,經(jīng)營者只需根據(jù)區(qū)域性市場的消費能力和終端客戶的定位,有參數(shù)地配備些許樣品,其他亦可以樣品冊給予展示,業(yè)務(wù)發(fā)生后再進行個性化制作,這樣做資金回籠快,加盟小。
會員制銷售和服務(wù)——會員制的目的在于留住每一位顧客,還要讓顧客樂于幫你介紹新客戶。建議,可以采取對會員打折(寶寶理發(fā)、兒童攝影等項目)、贈送小禮品等優(yōu)惠措施,還可以定期舉辦漂亮寶寶或聰明寶寶評選等活動,來增加專賣店與客戶之間的凝聚力。
效益分析
以30平方米店面為例:租金控制在500優(yōu)惠/月左右,付二押一共1500優(yōu)惠;裝修費以100優(yōu)惠/平方米計算,30平方米為3000優(yōu)惠,再加上1000優(yōu)惠軟裝飾,差不多4000優(yōu)惠;嬰兒理發(fā)工具及少量樣品合計2000優(yōu)惠,則前期投入約為7500優(yōu)惠。
嬰兒紀念品尤其是胎毛筆的收銀空間非常大。由于嬰兒紀念品種類眾多,因此很難統(tǒng)一計算。但以小阿華在全國各地銷售情況來看,一般正常情況下一家嬰兒紀念品店在開業(yè)半年后可以實現(xiàn)目標。