如何激勵使用者再次購買
使用促銷手段,旨在對消費(fèi)者或經(jīng)銷商提供短程激勵。
1.縮短產(chǎn)品入市的進(jìn)程
使用促銷手段,旨在對消費(fèi)者或經(jīng)銷商提供短程激勵。在一段時間內(nèi)調(diào)動人們的購買熱情,培養(yǎng)顧客的興趣和使用愛好,使顧客盡快地了解產(chǎn)品。
2.激勵消費(fèi)者初次購買,達(dá)到使用目的
消費(fèi)者一般對新產(chǎn)品具有抗拒心理。由于使用新產(chǎn)品的初次消費(fèi)成本是使用老產(chǎn)品的一倍(對新產(chǎn)品一旦不滿意,還要花同樣的價錢去購買老產(chǎn)品,這等于花了兩份的價錢才得到了一個滿意的產(chǎn)品,所以許多消費(fèi)者在心理上認(rèn)為買新產(chǎn)品代價高),消費(fèi)者就不愿冒對新產(chǎn)品進(jìn)行嘗試。但是,促銷可以讓消費(fèi)者降低這種意識,降低初次消費(fèi)成本,而去接受新產(chǎn)品。
3.激勵使用者再次購買,建立消費(fèi)習(xí)慣
當(dāng)消費(fèi)者試用了產(chǎn)品以后,如果是基本滿意的,可能會產(chǎn)生重復(fù)使用的意愿。但這種消費(fèi)意愿在初期一定是不強(qiáng)烈的,不可靠的。促銷卻可以幫助他實(shí)現(xiàn)這種意愿。如果有一個持續(xù)的促銷計(jì)劃,可以使消費(fèi)群基本固定下來。
4.提高銷售業(yè)績
毫無疑問,促銷是一種競爭,它可以改變一些消費(fèi)者的使用習(xí)慣及品牌忠誠。因受利益驅(qū)動,經(jīng)銷商和消費(fèi)者都可能大量進(jìn)貨與購買。因此,在促銷階段,常常會增加消費(fèi),提高銷售量。
5.侵略與反侵略競爭
無論是店鋪發(fā)動市場侵略,還是市場的先人者發(fā)動反侵略,促銷都是的應(yīng)用手段。市場的侵略者可以運(yùn)用促銷強(qiáng)化市場滲透,加速市場占有。市場的反侵略者也可以運(yùn)用促銷針鋒相對,來達(dá)到阻擊競爭者的目的。
6.帶動相關(guān)產(chǎn)品市場
促銷的優(yōu)先目標(biāo)是完成促銷之產(chǎn)品的銷售。但是,在甲產(chǎn)品的促銷過程中,卻可以帶動相關(guān)的乙產(chǎn)品的銷售。比如,茶葉的促銷,可以推動茶具的銷售。當(dāng)賣出更多的咖啡的時候,咖啡壺的銷售也會增加。在20世紀(jì)30年代的上海,美國石油公司向消費(fèi)者免費(fèi)贈送煤油燈,結(jié)果其煤油的銷量大增。
7.節(jié)慶酬謝
促銷可以使產(chǎn)品在節(jié)慶期間錦上添花。每當(dāng)例行節(jié)日到來的時候,或是店鋪有重大喜慶的時候(以及開業(yè)上市的時候),開展促銷可以表達(dá)市場主體對廣大消費(fèi)者的一種酬謝和聯(lián)慶。
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