迪信通是中國較大手機專業(yè)連鎖企業(yè)。公司成立于1993年，經(jīng)過十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區(qū)，擁有1700多個連鎖直營店。迪信通是中國電子商會的會員單位，同時也是中國電子商會手機營銷專業(yè)委員會的主要單位。公司本著"服務(wù)創(chuàng)造未來"的經(jīng)營理念，依托"顧客滿意，員工滿足"的企業(yè)宗旨，為消費者提供良好優(yōu)效的服務(wù)。被北京市消費者協(xié)會認證為《消費者滿意單位》及《售后服務(wù)信得過單位》。2014年7月8日，移動通信連鎖企業(yè)迪信通正式在香港交易所主板掛牌上市。
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迪信通基本介紹
迪信通是中國電子商會會員單位，同時也是中國電子商會手機營銷專業(yè)委員會的主要單位。內(nèi)部的強化管理，與中國移動、諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信等運營商和手機廠商的深度合作，逐步確立并鞏固了行業(yè)霸主地位。迪信通在總部領(lǐng)導(dǎo)決策層提出的“好人、好店、好產(chǎn)品、好服務(wù)、好促銷”的正確指引下，在中國近萬名員工的共同努力下，得到了中國廣大消費者的普遍認可和信賴，在中國80多個城市中擁有良好的口碑。在日益激烈的競爭環(huán)境下，迪信通憑借多年來的積淀，打造了業(yè)內(nèi)的多項“指引”，行業(yè)地位無可替代。
2004年，為適應(yīng)市場的快帶變化與顧客需要的不斷提高的訴求，迪信通優(yōu)先建立了基于ORACLE管理軟件架構(gòu)的ERP物流配送體系，不僅提高了企業(yè)響應(yīng)市場需求的速度，降低了企業(yè)的運營成本，提高了資金的使用效率，而且從根本上打造了企業(yè)新的核心競爭力。同時，為了配合企業(yè)的高速發(fā)展，迪信通在人才的儲備和培養(yǎng)方面優(yōu)先推出了內(nèi)部選拔與培養(yǎng)機制，先后推出中層領(lǐng)導(dǎo)MBA培訓(xùn)班、店長儲備培訓(xùn)班等，“商業(yè)是一個由優(yōu)良人組成的角斗場”，值得夸贊的企業(yè)需要值得夸贊的員工隊伍，迪信通把培育人力資本、為每一位員工提供成長機會和發(fā)展空間，作為迪信通企業(yè)文化的核心，迪信通公司正是迪信通人體現(xiàn)人生價值的載體。
迪信通產(chǎn)品服務(wù)
移動電話及配件、SIM卡、UIM卡、充值卡、MP3、MP4等數(shù)碼產(chǎn)品。個人通訊產(chǎn)品的零售、維修等產(chǎn)品及服務(wù)，SMS、MMS、IVR、彩鈴、流媒體、WAP、手機游戲、GPRS及CDMA1X、BREW等增長服務(wù)及功能應(yīng)用內(nèi)容提供商。
經(jīng)營模式與產(chǎn)品創(chuàng)新指引。
價格優(yōu)勢與服務(wù)意識指引
在服務(wù)上，迪信通創(chuàng)新性的提出了“6S”服務(wù)職能，即“專業(yè)、快速、誠信、微笑、滿意、學(xué)習(xí)”，提倡專業(yè)、周到、貼心的服務(wù)，打造行業(yè)服務(wù)新坐標。
迪信通所獲榮譽
北京市消費者協(xié)會消費者滿意單位
北京市消費者協(xié)會售后服務(wù)信得過單位
北京市通信行業(yè)單獨名優(yōu)特許經(jīng)營品牌
中國商業(yè)聯(lián)合會全國名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)先進單位
中國企業(yè)文化促進會全國名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)先進單位
2006中國消費電子具有影響力零售商
2006中國手機專業(yè)零售具有影響力企業(yè)第1名